志愿时长清零可能有以下几种原因：

违反规定或操作失误：

如果志愿者违反了相关规定或操作失误，志愿时长可能会被清零。这是为了维护志愿活动的公正性和严谨性。

账号注销：

如果志愿者注销了自己的志愿者账号，那么与该账号相关的所有志愿时长都会消失。

系统问题：

有时候，由于系统更换、数据合并或更新延迟等原因，志愿者的志愿时长可能没有正确记录或显示。这种情况下，可以向相关部门咨询或申诉，以了解具体情况并尝试解决问题。

项目删除：

如果某个志愿服务项目被删除，那么与该项目相关的志愿时长也会被清零。

数据合并问题：

在进行数据合并时，由于地区差异或其他原因，某些志愿者的志愿时长可能暂时显示为零。这通常可以通过提供相关证明来解决。

建议

仔细检查规定：在参加志愿活动前，仔细阅读并了解相关规定和操作流程，避免因违反规定而导致志愿时长被清零。

及时沟通：如果发现志愿时长异常清零，及时联系相关项目负责人或系统管理员进行咨询和申诉。

保留记录：在参加志愿活动时，尽量保留相关记录和证明，以便在需要时提供证据。

希望这些信息对你有所帮助。