商家在遇到与美团平台相关的问题时，可以通过以下途径进行投诉：

拨打美团客服电话：

商家可以拨打美团客服热线400-660-5335，通过人工服务反映问题并寻求解决方案。

拨打12315消费者投诉热线：

商家还可以拨打12315消费者投诉热线，将投诉事项和理由通过信函、传真、短信、电子邮件等形式向工商行政管理部门反映。

向当地工商部门投诉：

商家可以直接向经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门进行投诉，也可以向第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。

通过黑猫投诉平台反馈：

商家还可以在黑猫投诉平台上提交投诉，请求消费者协会或其他调解机构介入调解。

向市场监管部门申诉：

商家可以向当地的市场监管部门进行申诉，要求对美团的行为展开调查并依法处理。

建议

选择合适的投诉渠道：根据投诉问题的紧急程度和复杂性，商家可以选择拨打客服电话或通过12315平台进行投诉。简单问题可以通过客服电话快速解决，复杂问题则建议通过12315平台详细反映。

收集证据：在投诉前，商家应收集相关证据，如订单记录、聊天记录等，以便在投诉过程中提供充分的证据支持。

保持沟通：在投诉过程中，商家应保持与美团客服或相关部门的沟通，及时了解投诉处理进展，并按照要求提供必要的信息和材料。