升学e网通存在以下问题,导致许多人投诉:
虚假宣传
学校在高一开学时组织购买升学e网通,并通过各种话术套路,如“不买填志愿必后悔”等,使家长盲目购买。
软件宣传的功能与实际使用效果不符,例如,宣传中的会员精选权益几乎没有使用过,网课质量差,课程更新慢,大部分都是很久以前录制的。
不予退款
有消费者购买后要求退款,但遭遇困难,如投诉编号G17361109996的投诉中,要求退款但未成功。
有消费者在购买后发现使用期限远短于其他账号,感觉被欺诈,要求退款。
强制消费
学校变相强行推销升学e网通,甚至称不订购可能影响高三填报志愿。
售后服务不佳
有消费者在尝试退款时,遭遇商家拖延时间、客服不解决问题等情况。
使用效率低
有消费者购买后觉得使用效率低,认为白白浪费了钱。
综上所述,升学e网通因虚假宣传、强制消费、售后服务不佳、使用效率低等问题,导致许多消费者投诉。建议消费者在购买前仔细了解产品信息,谨慎选择,并在遇到问题时积极维护自己的权益。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。