在描述人在困难时求助而得不到帮助的情境时，可以使用以下成语：

孤立无助：

形容一个人或一方面力量单薄，得不到外力援助。

孤立无援：

与“孤立无助”意思相近，强调在困境中无人援助。

爱莫能助：

虽然心中关切同情，但力量不足，无法提供帮助。

无能为力：

指没有能力或力不能及，无法提供帮助。

无计可施：

形容一点办法也没有，无法施展计谋或措施。

这些成语都能表达在困境中求助而得不到帮助的情感。根据具体语境和需要强调的方面，可以选择合适的成语来形容。