`row`函数可能无法使用的原因有多种，以下是一些常见的问题及其解决方法：

数据异常

如果在使用`row`函数时出现数据异常，可能是因为公式设置中丢失了默认的工资项目（如应发合计、扣款合计、实发合计），或者存在无法删除或更改的自定义公式。

解决方法：在工资公式表中删除此类别的公式，并确保默认项目重新显示出来，然后再增加具体项目的公式。

参数问题

`row`函数不返回数组是因为没有使用数组作为参数。当只有一个参数时，`row`函数返回该单元格所在的行号；当有多个参数时，`row`函数返回一个数组，其中每个元素表示相应单元格的行号。

解决方法：确保在使用`row`函数时，如果需要返回多个行号，应该将包含多个单元格的区域作为参数。

引用问题

`row`函数不能引用多个区域。如果尝试引用多个区域，可能会导致错误。

解决方法：确保在使用`row`函数时，只引用一个区域或单元格。

函数调用错误

如果在使用`row`函数时出现错误，可能是因为函数调用不正确或参数类型不匹配。

解决方法：检查函数调用的语法和参数类型，确保正确使用`row`函数。

软件版本问题

某些旧版本的软件可能不支持`row`函数或存在兼容性问题。

解决方法：更新软件到最新版本，或者查阅软件文档以了解`row`函数的正确使用方法。

请根据具体情况检查上述可能的原因，并采取相应的解决措施。如果问题仍然存在，建议提供更多的上下文信息或错误信息，以便更准确地诊断问题。