263企业邮箱在误删除的情况下， 邮件数据可以在一周内恢复。此外，如果是突然没有了，可以找代理商让他们帮忙提交恢复，大概可以恢复3天的邮件。对于用户删除的邮件，263企业邮箱会在存储服务器上保留5天，如果用户将重要邮件做了误删除操作，可以在5天内直接向263客服查询并恢复误删除邮件。

因此，如果您遇到263企业邮箱无法使用的情况，建议首先确认是否是误删除或其他可恢复的情况，然后根据上述时间限制联系263客服或代理商进行恢复操作。如果超过这些时间限制，可能需要联系263的客服或技术支持团队，了解具体的恢复流程和可能的时间框架。