淘宝旺旺是 阿里巴巴集团旗下的即时通讯工具，主要用于淘宝网平台上的买家和卖家之间的交流和沟通。它旨在提高交易效率，方便双方就商品信息、价格、物流等问题进行实时沟通，并协商交易细节和解决问题。

淘宝旺旺的功能包括：

即时聊天：

买家和卖家可以通过旺旺进行在线聊天，询问和解答关于商品的各种问题。

交易沟通：

卖家可以及时回复买家的问题，提供售后服务，增加交易成功的机会。

登录和认证：

旺旺号即淘宝会员名，与用户的手机号对应，注册后不能更改，用于登录淘宝网和千牛软件。

购物和售后服务：

用户可以通过旺旺进行购物，并在需要时联系卖家解决购物过程中遇到的问题。

此外，淘宝旺旺还分为多个版本，包括阿里旺旺淘宝版、阿里旺旺贸易通版和阿里旺旺口碑网版，这些版本之间支持用户互通交流。

综上所述，淘宝旺旺是淘宝网上不可或缺的沟通工具，极大地方便了买家和卖家之间的交流，提高了交易的效率和成功率。