森塔尔效应,也称为 皮格马利翁效应或期待效应,是一种社会心理现象。它指的是人们对他人的期望能够影响后者的实际表现。这一效应得名于美国心理学家罗森塔尔的实验,他在1968年对小学生进行的一项研究中发现,当教师被告知某些学生具有高发展潜力时,这些学生在随后的学习中确实表现得比其他学生更好。实际上,这些被认为有潜力的学生是随机选取的,并非真的经过特别鉴定。
具体来说,罗森塔尔和L.雅各布森在1968年进行了一项实验,他们到一个小学,对一至六年级各选三个班的儿童进行了一项“预测未来发展的测验”,然后随机挑选了一些学生,告诉学校这些学生都是“最有发展前途者”。几个月后,他们再次来到学校观察,发现凡是被挑中的学生,都发生了很积极的变化,他们变得更自信、更乐观,而且成绩都提高了。这种现象被称为“罗森塔尔效应”,习惯上也称为皮格马利翁效应。
教育实践也表明,如果教师喜爱某些学生,对他们会抱有较高期望,经过一段时间,学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励,常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为,学生更加自尊、自信、自爱、自强,诱发出一种积极向上的激情,这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反,那些受到老师忽视、歧视的学生,久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”,也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习,不理会或拒绝听从老师的要求,这些学生常常会一天天变坏,最后沦为社会的不良分子。
森塔尔效应揭示了人类的认知偏差,并强调了期望对个体行为的重要影响。在教育、管理、营销等领域,这一效应都有着重要的指导意义。