销售保险的基本话术包括以下几种：

开场白

使用轻松自然的语言，如：“您好呀，我是[保险公司名字]的[你的名字]，今天给您打电话是想跟您分享一个挺有意思的事儿。”

与客户建立联系

通过提及共同认识的人或地由来拉近与客户的关系，例如：“我是你朋友XX介绍过来的，真巧我（我朋友）也是XX（地名）等等。”

倾听客户需求

耐心倾听客户的想法、担忧和期望，例如：“您对未来的生活有哪些规划和担忧呢？”

介绍保险产品

清晰简洁地介绍保险产品的特点和优势，避免过多专业术语，例如：“这款保险就像是您生活中的一把保护伞，在不幸患上重大疾病时，能够为您提供一笔及时的资金，帮助您支付高额的医疗费用，减轻家庭的经济负担。”

个性化定制

强调保险产品是根据客户的具体情况和需求量身打造的，例如：“我们为您精心设计的这份保险方案，充分考虑了您的家庭状况、经济收入和风险承受能力，能够最大程度地满足您的保障需求。”

处理客户异议

当客户提出疑问或反对意见时，先表示理解和认同，然后逐步解释和消除客户的疑虑，例如：“您说：‘保险费用太高了。’我理解您的担忧，但请相信，我们所提供的保障是值得的。”

提供额外信息

主动提供一些额外的信息或资源，例如：“其实，人生有两大问题是我们无法掌控的，一是意外，二是疾病。”

结束语

”

这些话术可以帮助保险销售人员更有效地与客户沟通，了解客户需求，并提供合适的保险解决方案。