当酒店给客人赠送礼品时，可以采用以下几种话术：

感谢与祝福

“您好!感谢您选择我们的酒店，我们特别为您准备了一份小礼物，以表达我们的感激和祝福。希望您喜欢!”

“亲爱的客人，感谢您一直以来对我们酒店的支持和信任。这份小礼物是我们精心挑选的，希望您能喜欢，也代表我们对您的一份感激之情。”

个性化服务

“如果您想为七夕节期间在酒店上住宿的客人准备礼品，并附上一张文案，您可以考虑以下内容：亲爱的客人：七夕节将至，为了让您在酒店的入住体验更加舒适和愉快，我们特别准备了一份小小的礼物，以表达我们对您的感谢和祝福。这份礼品是我们用心为您精心挑选的，希望在这个浪漫的节日里，为您带来一丝温馨和惊喜。愿它能为您带来愉快的时光，并成为您美好回忆的一部分。”

礼貌与尊重

“一般来说，在呈上礼物时，送礼者应站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。如送生日礼品时，说一句祝您生日快乐；送结婚礼品时说一句祝两位百年好合；拜年送礼时可说一句新年好。”

巧妙转移

“这又不是送给你的，是我送给您父亲的，代表我对叔叔的一点心意。”

“我不喝酒你也知道，这白酒你要是不收下我拿回家也没什么用，那不就是浪费啊，快赶紧收下吧。”

利用对方兴趣

“我看到网上这个东西特别火，品质很不错，我买几瓶啊绐您尝尝。”

强调礼品的意义

“这份礼物是我们对您的一份小小回馈，希望它能为您带来一些惊喜和愉悦。”

简洁明了

“这是我的一点小心意，望笑纳。”

通过这些话术，酒店可以在赠送礼品时传达出对客人的尊重、感激和祝福，同时使客人感到被重视和关心，从而提升客人的满意度和忠诚度。