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客户经理阅读的书籍?

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客户经理可能会阅读以下类型的书籍:

金融客户经理营销技能

《金融客户经理营销技能60招》。这本书由巴伦一老师创作,内容涵盖如何训练客户经理的营销技巧和实战本领,包括寻找客户、接近客户、面议商谈、异议处理、促成交易、维护客户和提升业绩等八个成功营销步骤的实战经验及实用技能。

销售与销售管理

《经理人参阅:销售与销售管理》。这本书提供了销售与销售管理领域的关键概念和实践技巧,涵盖了从团队管理到销售数据分析,从冷启动到谈判技巧,再到处理客户异议等内容。它强调了销售与人际关系的重要性,并提供了如何与客户建立信任、理解需求以及处理矛盾的方法。

建议客户经理选择与自身工作紧密相关的书籍,以便更好地提升自己的专业技能和实战能力。