善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯（哈佛高校教授）

在交谈中，推断比雄辩更重要。——格拉西安

与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰

有很多隐蔽在心中的隐秘都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

一场争辩可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

将自己的热忱与阅历融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必定要件。假如你对自己的话不感爱好，怎能期望他人感动。——柯利斯·阿格利斯

信为人际交往的绿灯，诚是心灵沟通的桥梁。——

沟通是了解的一种最快捷的方式。——

推心置腹的谈话就是心灵的展示。——

在交谈中，判断比雄辩更重要。——

发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——

你我之间，信任是桥梁，沟通是信使。——

诚信是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。——

善于自我沟通的人，都比较擅长生存!——

交流构筑师生友谊，沟通融化师生隔阂。——

我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——

观察而不评判，是沟通的第一步。——

感受是沟通的桥梁，而非障碍。——

需求是沟通的灯塔，照亮前行的路。——

倾听是爱的表达，理解是沟通的基石。——

用爱回应愤怒，用理解化解冲突。——

自我反思是成长的阶梯，也是沟通的助力。——

只要自己相信自己，他人就会相信你。——辛达·威廉姆斯

所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。——艾默生

当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。——葛洛夫

要想使别人喜欢你——喜欢他，并且用所有语言告诉他你喜欢他。——卡内基

首先深入你的言辞，再让言辞深入你。——小仲马

具有高度沟通技巧的主管，他也有可能擅长“欺上瞒下”，将真正的问题遮掩得天衣无缝。——阿奇瑞斯

如果我们想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，务期这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯

恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——安东尼·罗宾斯

31. 礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。——安东尼·罗宾斯

32. 谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。——安东尼·罗宾斯

33. 人与人天天密切地接触，要互相付出代价的：要仅仅欣赏对方的优点，而不刺痛对方的缺点，也不被对方刺痛缺点，双方都需要有多方面的生活经验、理智和诚挚的热情。——安东尼·罗宾斯

34. 宽容别人，就是解放自己，还心灵一份纯净。——

35. 严是爱，松是害，不闻不问要变坏。——

36. 没有宽宏大量的心肠，便算不上真正的英雄。——

37.