QQ机器人具有多种功能，主要包括以下几个方面：

智能问答功能

QQ机器人可以回答各种问题，无论是学习、工作还是生活中的疑问，它都能给出准确的答案。例如，可以查询天气预报、进行实时翻译等。

智能助手功能

帮助用户管理日程安排，提醒重要事项。

查询各种信息，如股票行情、新闻资讯等。

自动回复功能

可以自动回复用户消息，处理重复性的工作，如回复常见问题、发送定时消息等。

聊天陪伴功能

陪用户聊天，可以教它说话，分享经典对白，还可以使用各种小工具，如手机号码归属地查询、科学计算器等。

客服服务功能

用于客服服务，方便与客户交流，提高服务质量，节省客服人员的时间。

数据检索功能

将常用的数据录入数据库，当用户提交不同的数据时，自动从数据库中调出相应的数据反馈给用户，实现搜索查找功能。

功能扩展

对QQ进行功能扩展，可以自动完成某些任务，如与好友进行交谈、执行数据交互任务等。

定制化服务

支持功能定制，如群管、点歌音乐、各种视频、抽签、打劫、名片赞、修仙、婚姻玩法、签到钱包亲密值等多种娱乐玩法。

企业客服支持

企业可以使用QQ机器人作为智能客服自动应答系统，提前设置问题知识库，自动回答客户的问题，提高服务效率和质量。

综上所述，QQ机器人不仅可以提供智能问答、助手服务、自动回复等多种功能，还能满足企业客服的需求，提高服务质量和效率。用户可以根据自己的需求选择合适的机器人功能，享受便捷的服务体验。