当您遇到耳机左边有声音而右边没有声音的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查耳机插头和插孔

确保耳机插头完全插入插孔，并且没有松动。如果插头接触不良，可以尝试轻轻旋转插头或用力按压插头底部。

使用干净的软布或棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭耳机插头和插孔，去除灰尘和污垢。

检查耳机线

检查耳机线是否有明显的断裂、磨损或扭曲。如果发现问题，可以尝试轻轻弯曲耳机线，听是否有杂音或声音中断，以定位问题所在。

如果耳机线损坏，建议更换新的耳机线或整个耳机。

检查音频设置

确保播放设备的音频设置中没有将音量调至静音或仅输出到一侧。

检查音频设备的平衡设置，确保左右声道均衡，没有被意外调整导致一个声道无声。

尝试其他设备

将耳机连接到其他音频设备，如手机、电脑或平板，以确定问题是出在耳机本身还是播放设备上。

如果耳机在其他设备上工作正常，那么问题可能出在您的播放设备上，需要检查音频设置或接口是否正常。

检查耳机本身

如果以上方法均无效，可能是耳机内部元件损坏，需要更换或维修。

对于仍在保修期内的耳机，建议联系售后服务中心进行维修或更换。

对于非保修范围内的耳机，如果维修成本过高，可以考虑购买新耳机。

通过以上步骤，大多数耳机一侧没声音的问题都能得到解决。如果问题依旧存在，可能需要联系耳机制造商的客服支持，寻求更专业的帮助。