要查询神舟笔记本电脑是否是原装机，您可以按照以下步骤进行：

检查序列号

确认笔记本机身和电池上的序列号是否一致。如果电池序列号和主机序列号不一致，说明电池可能被更换过。

核实笔记本背面的序列号与包装盒上的序列号是否相同。

检查外观

查看是否有防盗锁孔的痕迹，如果有，说明可能插过笔记本防盗锁，极有可能是做过样机。

检查底脚是否有磨损和污渍，这可能表明笔记本已被使用过。

观察散热风扇是否有灰尘，如果扇叶上有薄薄的灰尘，说明使用过一段时间。

检查生产日期

如果笔记本的生产日期已经超过三个月，建议谨慎购买，因为电子产品更新速度较快。

检查键盘

新笔记本的键盘应该很干净，但不会发亮。如果键盘缝隙有灰尘，尤其是常用键位，说明键盘可能被使用过。

检查螺丝

如果螺丝有拧过的痕迹，说明笔记本可能被拆过。

检查缝隙

翻新的笔记本在缝隙处可能难以处理得如新，例如屏幕AB面之间、光驱或MODEM和PCMCIA卡接口等地方如果有积灰，说明笔记本可能被摆过样机且未封好。

登录神舟官网

输入笔记本的序列号（SN码）到神舟官方网站进行核对，查看是否有相关记录。

联系售后服务

如果以上方法仍有疑问，可以联系神舟售后服务，每台机器都有唯一的信息码，售后人员可以帮助您核实。

通过以上步骤，您可以较为全面地判断神舟笔记本电脑是否为原装机。建议在购买时仔细检查，以避免购买到非原装的翻新机。