淘宝旺旺是 淘宝网上的一种即时通讯工具，类似于QQ、微信等聊天软件。它由阿里巴巴集团旗下的淘宝网推出，旨在方便买家和卖家之间的交流和沟通，提高交易效率。

淘宝旺旺的主要功能包括：

在线聊天：

买家可以直接与卖家进行在线聊天，询问商品信息、价格、物流等问题，也可以与卖家协商交易细节和解决问题。

售后服务：

卖家可以及时回复买家的问题，提供专业的售后服务，增加交易成功的机会。

登录和购物：

淘宝旺旺号又称淘宝ID，是用户注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝网进行购物和旺旺聊天。

千牛软件：

淘宝旺旺还可以用来登录千牛软件，这是一款为淘宝卖家提供的店铺管理工具。

交易电话保存：

最新版本的淘宝旺旺可以将交易电话保存为电子证据。

需要注意的是，淘宝账号一旦注册就不能修改，因此旺旺号（淘宝ID）也是不可更改的。

总的来说，淘宝旺旺是阿里巴巴集团为了提升淘宝平台用户体验和交易效率而设计的一款重要工具，它在淘宝用户的线上交流交易过程中发挥着越来越大的作用。