上海自然博物馆的购票须知如下：

购票渠道

上海自然博物馆未授权任何第三方网络平台、线下机构或个人售卖参观票。为确保您的利益，避免上当受骗或泄露个人信息，请务必通过官方渠道“上海自然博物馆”微信公众号或“上海科技馆自然博物馆天文馆”小程序购票。

购票方式

实行“全员线上实名制分时段购票”，所有观众（含免费观众）均需提前进行网上购票。

购票时需录入有效身份证件号，填写信息须与参观者所持证件保持一致。同一证件号每天限购一张参观票。

免费人群

70岁及以上老人、6岁及以下儿童等免费人群，亦须线上预约对应人群的免费票。

入馆要求

所有观众须携带身份证原件在预约时段检票入馆。

国内或港澳台观众须携带本人居民身份证/户口本或港澳台通行证原件，国外观众须携带本人护照原件。

购买优惠票或享受免费人群须携带本人优待证件。

开放时间

开放时间为每天9:00-17:00（16:00停止检票入馆），周一闭馆（国定假日除外）。

退票政策

参观票在未使用的情况下，可于参观日前一天23:30前在原购票平台申请退票，票款将于10个工作日内通过原支付渠道退返。如遇特殊情况请持本人有效证件至场馆游客服务中心办理退票申请。

其他注意事项

观众须全程佩戴口罩，参观期间保持参观距离，做好个人防护，文明参观。

团队观众可提前7日通过“上海自然博物馆”官网预约，预订时需上传团队所有成员实名信息名单（姓名、身份证号码）。参观当日领队/导游需携带与馆方签署的《团队参观安全承诺书》原件及随团游客名单信息，至大厅团体接待处办理团队入场购票事宜。

建议您提前通过官方渠道购票，以确保顺利入馆参观。