当微信登录不上时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查网络连接

确保手机或电脑已连接到稳定的网络。可以尝试打开其他应用或网站，看看是否能够正常访问。如果其他应用也无法访问，那么可能是网络连接出现了问题。

检查Wi-Fi或移动数据：确保手机处于Wi-Fi连接状态，或者移动数据已经开启。可以尝试重启路由器或切换网络环境。

重新启动微信及设备

关闭微信应用，然后等待几秒钟再次打开。如果问题仍然存在，可以尝试重新启动手机或电脑设备。

检查微信版本

确保微信应用已更新到最新版本。如果已是最新版本，但仍然无法登录，可以尝试卸载后重新安装微信应用。在卸载前，务必备份好你的聊天记录和文件。

检查账号及密码

确认输入的微信账号和密码是否正确。如果忘记了密码，可以通过微信安全中心找回密码。同时，确保微信账号未被他人盗用，如有疑虑，请及时联系微信客服。

使用其他方式登录

如果以上方法均无法解决问题，可以尝试使用其他方式登录微信，例如，使用微信绑定的手机号进行短信验证码登录，或者通过绑定的QQ号进行登录。

联系微信客服

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系微信客服寻求帮助。可以通过微信官方网站或微信公众号找到客服联系方式，并提供尽可能详细的信息，以便他们更好地为你解决问题。

通过以上步骤，应该能够解决大部分微信登录不上的问题。如果问题依然存在，可能需要进一步检查设备设置或联系微信客服进行更深入的帮助。